یکی از دغدغه‌های بزرگ صاحبان کسب‌وکار، کاهش ناگهانی فروش محصولات یا خدمات‌شان است. ممکن است شما تمام تلاش خود را برای تولید محصولی با کیفیت انجام داده باشید، اما همچنان با کاهش فروش مواجه شوید. دلیل این اتفاق چیست؟ چرا نمودار فروش شما نزولی شده است؟
در این مقاله، به بررسی دلایل کاهش فروش و راهکارهایی برای افزایش دوباره آن می‌پردازیم. همچنین، با معرفی سرویس‌های مدیانا، به شما کمک می‌کنیم تا از طریق بازاریابی پیامکی هدفمند، مشتریان خود را حفظ کرده و فروش خود را افزایش دهید.
۱. کاهش تعامل با مشتریان و عدم پیگیری آن‌ها
یکی از دلایل اصلی افت فروش، قطع ارتباط مستمر با مشتریان است. بسیاری از کسب‌وکارها تصور می‌کنند که پس از اولین خرید، دیگر نیازی به پیگیری مشتریان ندارند، در حالی که حفظ مشتریان قدیمی بسیار کم‌هزینه‌تر از جذب مشتریان جدید است.
راهکار:
استفاده از پیامک‌های یادآوری و پیشنهادهای ویژه برای مشتریان قدیمی می‌تواند فروش شما را افزایش دهد. ارسال پیام‌های دوره‌ای برای ارائه تخفیف، معرفی محصولات جدید یا یادآوری زمان خرید مجدد، به افزایش تعامل مشتریان کمک می‌کند.
سیستم ارسال پیامک خودکار برای پیگیری خرید به شما کمک می‌کند که پیامک‌های یادآوری خرید، تخفیف‌های ویژه و پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده را در زمان مناسب برای مشتریان ارسال کنید و آن‌ها را به خرید مجدد ترغیب کنید.
۲. تبلیغات نامناسب یا غیر هدفمند
بسیاری از کسب‌وکارها تبلیغات انجام می‌دهند، اما اگر تبلیغات شما به‌درستی هدف‌گذاری نشده باشد، هزینه‌ها افزایش می‌یابد و نتایج ضعیفی دریافت می‌کنید. تبلیغات گسترده و بدون شناخت از مشتریان هدف، معمولاً تاثیر چندانی در افزایش فروش ندارد.
راهکار:
استفاده از تبلیغات هدفمند و ارسال پیامک به گروه‌های مشخص از مشتریان باعث می‌شود که پیام شما دقیقاً به دست کسانی برسد که به محصولات شما علاقه دارند.
ارسال پیامک به بانک شماره مشاغل امکان ارسال پیامک تبلیغاتی به دسته‌بندی‌های خاصی از مشتریان را فراهم می‌کند. اگر محصول یا خدمتی برای یک گروه شغلی خاص مناسب است، با این سرویس می‌توانید مستقیماً به مشتریان بالقوه خود دسترسی داشته باشید.
۳. عدم ارائه پیشنهادهای جذاب و تخفیف‌های هدفمند
یکی از دلایل کاهش فروش، عدم ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای جذاب در زمان مناسب است. بسیاری از مشتریان علاقه دارند که در زمان‌های خاص مانند مناسبت‌های ویژه، از تخفیف‌های اختصاصی بهره‌مند شوند.
راهکار:
برنامه‌ریزی برای کمپین‌های تخفیف دوره‌ای و اطلاع‌رسانی آن‌ها از طریق پیامک می‌تواند به افزایش فروش کمک کند. مشتریان معمولاً به پیامک‌های تخفیف واکنش نشان می‌دهند و اگر زمان و پیشنهاد جذابی داشته باشید، می‌توانید فروش خود را بهبود دهید.
۴. رقابت شدید و نبود استراتژی بازاریابی مناسب
با رشد فضای دیجیتال، رقبای شما همواره در حال اجرای کمپین‌های تبلیغاتی جدید هستند. اگر شما به‌طور مداوم استراتژی‌های بازاریابی خود را به‌روزرسانی نکنید، احتمال از دست دادن مشتریان فعلی و کاهش فروش وجود دارد.
راهکار:
- اجرای تبلیغات پیامکی هدفمند
- ارسال پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده بر اساس رفتار مشتری
- ارائه محتوای جذاب در شبکه‌های اجتماعی برای حفظ ارتباط با مخاطبان
نتیجه‌گیری
اگر نمودار فروش شما نزولی شده است، احتمالاً نیاز به بازنگری در استراتژی‌های بازاریابی خود دارید. با استفاده از سیستم ارسال پیامک زمان‌دار و سرویس ارسال پیامک به بانک شماره مشاغل مدیانا، می‌توانید ارتباط بهتری با مشتریان خود برقرار کنید، تبلیغات هوشمندانه‌تری داشته باشید و فروش خود را افزایش دهید.
